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每个人都有着不同的幸福时光，以及值得回忆与追求的幸福时刻，然而，作为一名客房楼层的服务员，每天都重复做着千篇一律的工作，早出晚归，留下值得回味的似乎只有工作的劳累和所受的委屈，哪来的幸福而言呢？
但是，请不要忘了，所有的幸福都是要靠自己去追寻、创造和把握的。工作中，什么时候才是我们最值得回味与期待的幸福时刻呢？
当你真心为客人着想，通过细心的服务，赢得客人的认同，并最终与客人成为朋友；当你及时满足了客人的需求，甚至超过他的期望，将工作做在了客人开口之前，而使客人感动不已；当你了解到客人即将从酒店出发，赴往炎陵旅游的时候，你会想到立即给客人泡上一壶菊花枸杞茶，并在留言条上写到：尊敬的袁女士：您好。非常高兴能为您提供服务，得知您明天要赴往炎陵，考虑到天气炎热，而您又经过了几天的长途跋涉，身体可能会有些吃不消。所以在您的房间内为您准备好了一壶菊花枸杞茶，有着降火解毒之功效，希望能为您的炎之旅带来方便，并祝您旅途愉快……
当客人亲自跑来向我们道谢：“非常感谢你们细心周到的服务，你们的“心意”我已装进了自己的杯内，有了你们的祝福，我想我的旅程将会是非常完美的。我会永远记着你们，记着华天……” 当你听到这样的话语，当你感受到这样的情谊，你不觉得这就是我们一直追寻的最幸福的时刻吗？
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