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要明白个人魅力从何而来，首先要弄清楚的一个问题就是：个人魅力到底是个什么？我平常闲来无事便常在这个问题上思来想去，倒也想出一些眉目：魅力应该就是使一个人被他人接受、尊重，进而信任的一种力量。在酒店工作中，个人魅力对于管理人员来说尤其重要，但它终究是一个相对抽象的概念，要想将它塑造成功，并让身边的人实实在在地感受到，我们不妨试着这么做：
其一，在酒店工作范围内，管理人员要努力为营造良好的工作氛围贡献力量。可曾想过，你在使用电话与他人进行工作沟通时，是否每次都有称呼他人姓名的习惯呢？如果不能准确叫出其他部门员工的姓名，是否有过着重了解并记忆的想法呢？你在与他人的谈话过程中是否注意过不使用过激的言辞呢？如果我们能够常常想一想这些问题并在工作中稍加留心，就会收获到一分与众不同的喜悦，各部门之间上传下达、纵横交替的各项沟通与联系就会更加亲密，更有默契，自然可以减少许多不必要的失误，我们也会在这个融洽的环境里工作得更加轻松自如。作为管理人员，如果你能做到这一点，可见你是一个坦诚、友好的人，你已赢得他人的尊重。
其二，管理人员要真心诚意的对员工的成长负责。在对管理人员的工作评定中，我们时常看到“团队建设”这一项，团队建设其实就是伴随着员工的整体成长，而使班组或部门在工作中表现出来的一种蓬勃向上的力量和气质。管理人员应该实实在在的帮助员工成长，除了在工作中为其提供帮助，在生活和学习上，管理人员也应该不断对其进行敦促，给出建议。生性执拗、叛逆不羁、好似满不在乎的员工不是没有，这是一种相对普遍的社会存在，大抵是由于自尊心强或其它客观因素造成的，但这并不表明他们不渴望进步、不需要帮助。所以，在表达这些建议的时候，管理人员要付出情感，首先进入到员工的心理生活圈，让他们从情感上接纳自己，此时的关怀与指点大多能引起员工的思考，最终引发具体行动。如果你是真心诚意的与人交往，为他们提供帮助，你会赢得他人的信任。
其三，在个人能力的某一方面培养绝对优势。管理人员肯定要培养自己的优势，而且越多越好，因为，作为管理者，必须要比员工更有竞争力才具备管理的资格。但是，有人可能会不理解：培养优势就可以了，绝对的优势就能产生不一样的效果吗？可我说：如果你在某一方面比他人好一点点，有可能招来嫉妒；如果比别人优秀很多，得到的大多是钦佩，仔细去体会一下，这便是两种截然不同的感觉。
个人魅力的形成要求我们更多地反躬自问并持之以恒，只要我们不再将眼睛盯着别人，回到自己的心灵世界，将尘埃打扫干净，我们就会发现自己的魅力所在，他人自然也会有所感受。
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